Communiquer dans les organisations sociales et médico-sociales : enjeux, stratégies, méthodes
- Auteur : Daniel Gacoin
- Editeur : Dunod Collection : Action sociale 2004 XVII-316 p.
Thème clé du management des institutions sociales et médico-sociales, la communication fait l'objet de ce livre qui propose une démarche opérationnelle complète sur trois niveaux : 1. Communiquer avec l'usager et son entourage - 2. Communiquer e[...]