| Titre : | 60 millions de consommateurs. Hors-série expert, 135. Bulletin N°135 - août 2021 |
| Type de document : | Bulletin |
| Paru le : | 01/08/2021 |
Dépouillements
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Marie-Laure Théodule, Auteur
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Le point sur les usages de l'Internet au regard de la pandémie de Covid-19, de 2020-2021 : le temps passé devant Internet ; l'accroissement du trafic Internet et le développement de la fibre optique ; l'essor des usages liés au télétravail et à [...]
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Le point sur les applications et les réseaux sociaux permettant la communication entre les individus : l'essor de l'utilisation des outils de communication via Internet lors du confinement lié à la pandémie de Covid-19 en 2020 ; la question de l[...]
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Laura Hendriks, Auteur
| INC
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Le point sur les arnaques liées à la dématérialisation des demandes administratives : la dématérialisation des démarches administratives via le site Services-public.fr ; les propositions de sites privés ; le démarchage abusif ; des exemples d'ar[...]
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Dossier consacré à la sécurisation des transactions bancaires en ligne. L'adaptation numérique des banques traditionnelles au regard de la concurrence des banques en ligne ; le besoin de protection des consommateurs ; l'apparition des sociétés F[...]
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Le point sur les sites d'échanges de biens ou de services gratuits en ligne : des exemples de plateformes d'entraide gratuite sur le Web ; des exemples de plateformes de troc de biens ou de services. Encadré : la plateforme Trëmma conçue par l'a[...]
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Le point sur les accès en ligne gratuits à la culture : des exemples de sites et de plateformes dédiés à la culture ; des exemples de sites dédiés au spectacle vivant ; l'essor des podcasts ; la lutte contre la surconsommation d'écrans chez les [...]
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Le point sur le jeu vidéo en ligne chez les seniors : l'accroissement de la consommation de jeux vidéo en ligne pendant le confinement lié à la pandémie de Covid-19 en 2020 ; le temps de jeu selon les tranches d'âge ; les activités vidéoludiques[...]
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Gauthier Cariou, Auteur
| INC
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Le point sur l'amélioration du réseau wifi : la réalisation du diagnostic de la connexion ; les risques de blocage de la propagation du Wifi ; l'importance de l'emplacement de la box ; la possibilité de scinder le Wifi en deux réseaux, l'un en 5[...]
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Elodie Toustou, Auteur
| INC
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Dossier consacré au choix de l'opérateur mobile et du fournisseur d'accès à Internet (FAI) pour les particuliers. Conseils pour choisir un fournisseur d'accès à Internet ; les motifs de rupture avec un fournisseur d'accès ; la performance du ser[...]
Article : texte imprimé
Le point sur le fonctionnement et les enjeux de la 5G : le début du déploiement de la 5G fin 2020 ; l'essor du streaming (vidéo en direct) ; les promesses de la 5G ; la mise en place de nouvelles antennes plus nombreuses ; la compatibilité des s[...]
Article : texte imprimé
Gautier Cariou, Auteur
| INC
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Le point sur les navigateurs et moteurs de recherche alternatifs à Google : la prédominance du navigateur Chrome de Google ; les avantages et les défauts de Chrome ; les avantages et inconvénients de Safari pour Apple, de Mozilla Firefox, de Mic[...]
Article : texte imprimé
Le point sur les bonnes pratiques pour sécuriser la navigation sur Internet et protéger les données personnelles : l'augmentation de la cybercriminalité, dont le chantage ; la nécessité d'un antivirus ; la prévention des risques liés à l'hameçon[...]
Article : texte imprimé
Le point sur les gestionnaires de mot de passe : les habitudes en matière de choix et de gestion des mots de passe ; le fonctionnement d'un gestionnaire de mots de passe ; les limites des gestionnaires de mots passe intégrés aux navigateurs ; la[...]
Article : texte imprimé
Adrian de San Isidoro, Auteur
| INC
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Le point sur le stockage des données en ligne : le besoin croissant d'espaces de stockage ; les résultats du test comparatif de neuf plateformes de stockage, appelées également drive ; les conseils d'utilisation ; la question des données personn[...]
Article : texte imprimé
Fabrice Brochain, Auteur
| INC
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Le point sur les règles en matière de téléchargement sur Internet : le choix des sites de téléchargement ; la prudence lors de la procédure de téléchargement ; le recours à un antivirus ; l'utilisation d'une adresse mail jetable ; la méfiance vi[...]
Article : texte imprimé
Fabienne Loiseau, Auteur
| INC
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Le point sur les bonnes pratiques en matière d'achat en ligne : sept conseils pour éviter les déconvenues. Encadrés : les recours en cas de déconvenue avec un site étranger ; conseils pour régler des dysfonctionnements lors d'un achat en ligne.
Article : texte imprimé
Laurence Boccara, Auteur
| INC
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Le point sur les risques liés au paiement fractionné sur Internet : les propositions de solutions financières pour faciliter les achats ; les avantages du paiement fractionné et les conditions d'attribution ; les risques liés au paiement fractio[...]
Article : texte imprimé
Cécile Blaize, Auteur ;
Laure Marescaux, Auteur
| INC
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Le point sur les bonnes affaires sur Internet : la mise en place de stratégies marketing par le commerce en ligne ; le principe des e-bons d'achat ; le concept du cashback ; les différents modèles de cashback ; l'impact sur le comportement des c[...]
Article : texte imprimé
Cécile Klinger, Auteur
| INC
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Le point sur la captation de l'attention des clients par les sites Internet : l'utilisation de la technologie persuasive, basée sur le mécanisme psychologique de réciprocité ; la captologie et l'utilisation de l'ordinateur comme moyen de persuas[...]
Article : texte imprimé
Adrian de San Isidoro, Auteur
| INC
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Le point sur la fiabilité des critiques publiées sur internet : l'origine frauduleuse de critiques sur le site d'Amazon ; l'influence des avis dans l'achat d'un produit ; le test de la plateforme d'authentification d'avis, "Avis vérifiés" ; leur[...]