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Alan Clarke, Auteur ; Wei Chen, Auteur ; Christine Petr, Traducteur | De Boeck | Tourisme, compétences et métiers, ISSN 2034-130X | 2011Accueillir est une mission compliquée car l'accueil est devenu une activité qui exige de prendre en compte des origines géographiques et des appartenances culturelles diverses du côté des clients (les invités), mais aussi du côté des employés qu[...]Exemplaires (1)
Cote Localisation Section Code-barres Disponibilité 7T:33 CDI Fénelon 7T : Rayon Tourisme 9782804165765 Disponible
