Communiquer dans les organisations sociales et médico-sociales : enjeux, stratégies, méthodes

• Auteur : Daniel Gacoin
• • Editeur : Dunod 2004
  • Collection : Action sociale
  • ISBN/ISSN : 978-2-10-048564-2
  • Format : XVII-316 p.
• • Nature du document : documentaire
  • Note générale : Bibliogr. p. 311-316
  • Résumé :

    Thème clé du management des institutions sociales et médico-sociales, la communication fait l'objet de ce livre qui propose une démarche opérationnelle complète sur trois niveaux : 1. Communiquer avec l'usager et son entourage - 2. Communiquer en interne - 3. Communication institutionnelle. Ce livre prend en compte toutes les nouvelles obligations législatives liés à la loi du 2 janvier 2002. A l'occasion de cette nouvelle édition, l'auteur a revu et resserré l'ensemble de son livre.

• • Descripteurs : communication / service social
  • Mots-clés : Communication dans l'administration publique