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Module 5. gestion de la vie quotidienne dans un service ou un établissement
de Brigitte Vinçot-Gac
Éd. Tec & doc, 2013, 456 p. (BTS ESF)
Ce manuel, conforme au référentiel 2009 du BTS Economie sociale familiale, regroupe tous les enseignements relatifs au module 5 ; Gestion de la vie quotidienne dans un service ou dans un établissement. Il contribue à développer chez les étudiants les aptitudes essentielles à leur future activité professionnelle : mettre en relation les connaissances technologiques, juridiques, psychologiques, sociologiques, économiques, etc, permettant d'appréhender la complexité des problèmes liés à l'organisation technique de la vie quotidienne dans un service et/ou un établissement et la diversité des réponses possibles ; adapter ces connaissances à des publics différents ; construire une démarche indispensable à la qualité de service développée dans un établissement ; mettre en place l'organisation de services techniques liés aux compétences du technicien supérieur en ESF ; situer les partenaires. Véritable outil pratique et concret comprenant de nombreux exemples et illustrations, ce manuel : fournit un cadre méthodologique pour la résolution de problèmes dans un contexte professionnel ; propose les notions essentielles dans les domaines de la gestion budgétaire, de la gestion des ressources humaines et du droit qui y est lié ; cible une démarche fonctionnelle des aménagements des espaces de vie et de l'organisation des circuits ; donne des clés pour inciter les professionnels à développer les attitudes qui leur permettront de mieux comprendre et d'agir sur leur quotidien. Destiné aux étudiants du BTS Economie sociale familiale, cet ouvrage s'adresse également à tous les professionnels amenés à étudier l'organisation technique de la vie quotidienne dans un service ou dans un établissement.
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