Livre
Faire face aux incivilités et à l'agressivité : l'approche d'un médiateur
- Auteur : Patrick Arzel
- Editeur : Publishroom 2015 215 p.
A la question posée, le mot « respect » revient systématiquement en définition de l'incivilité. Cette notion existe bien et s'attache en priorité, à la « relation » et par conséquence à la personne. Le maintien ou à la reprise de la relation con[...]
