La communication informelle à l'hôpital : un moment privilégié aux multiples enjeux.
- Auteur : Virginie Havette
-
Pages : p. 28-29
-
- Nature du document : documentaire
-
Résumé :
Dans toutes les entités professionnelles, on constate que la communication des équipes est un élément central pour structurer et organiser les tâches de chacun. L'univers de santé n'y échappe pas, mais, au-delà de la communication formelle, via les procédures ou les transmissions, de nombreux échanges informels, de différentes natures, participent de façon complémentaire à la qualité et à la sécurité des soins, ainsi qu'au bien-être au travail.
-
- Descripteurs : communication / hôpital / travail
- Mots-clés : information et communication / Bien-être
Dans le périodique :
L'aide-soignante, n°216-217 (avril-mai 2020)