| Titre : | La dimension humaine, un levier dans l'approche de la qualité par les soignants. (2021) |
| Auteurs : | Nathalie Constant, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Soins (853, mars 2021) |
| Article : | p. 10-14 |
| Descripteurs : | organisation du travail |
| Tags : | Médiation / démarche qualité |
| Résumé : | En établissement de santé, la manière dont les acteurs de soins envisagent la qualité peut expliquer les différents niveaux d'investissement observés. Une recherche documentaire sur les représentations de la qualité chez les soignants a permis d'identifier les dimensions humaines et réglementaires qui influencent leur engagement. Elle ouvre des perspectives vers l'implication de référents qualité, formés pour accompagner l'évolution des points de vue et l'appropriation d'une culture de qualité. |
| Nature du document : | documentaire |
| En ligne : | http://www.em-consulte.com/revue/SOIN/presentation/soins |
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