| Titre : | La commission des usagers. (2021) |
| Auteurs : | Christelle Cormier, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | L'aide-soignante (228, juin-juillet 2021) |
| Article : | p. 26-27 |
| Descripteurs : | public / qualité des soins / relation administration-usager / soin infirmier |
| Tags : | établissement de santé |
| Résumé : | Dans un établissement de santé, la commission des usagers représente les patients et leur famille lorsque ceux-ci estiment que leurs droits n'ont pas été respectés. Elle les accompagne dans leur démarche de réclamation, voire de médiation. La commission des usagers joue un rôle de vei |
| Nature du document : | documentaire |
| En ligne : | http://www.em-consulte.com/revue/AIDSOI/presentation/l-aide-soignante |
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