Voyages en autocar : les passagers naufragés de Flixbus

Dans le périodique : 60 millions de consommateurs, n°586 (décembre 2022)
• • Adrian de San Isodoro
  • Thomas Gonçalves
• Pages : p.42-43
  • Langues : Français
• • Nature du document : documentaire Genre : article de périodique
  • Résumé :

    Le point sur la gestion des voyageurs par la compagnie de bus Flixbus : témoignage d'un passager oublié sur une aire d'autoroute ; la réponse de Flixbus avec l'appui de ses conditions générales de transport ; les recours possibles auprès du service clients ou du médiateur du tourisme et voyage.

• • Descripteurs : transport de voyageurs
  • Mots-clés : compagnie d'autobus