Timbre rouge : La Poste met le feu aux poudres
de Cyril Brosset, Luna-Rose Durot In Que choisir, 622 (mars 2023), p.24-27 Le point sur la mise en place d'un nouveau système de timbrage en ligne par La Poste : les raisons de l'arrêt de la vente du timbre rouge ; le point de vue des élus du personnel sur cette adaptation aux nouveaux usages ; présentation du fonctionnement du dispositif de l'e-lettre rouge ; l'absence de formation des agents pour aider les usagers en difficulté avec le numérique ; l'inquiétude face à la fracture numérique et la perte d'un service public. Encadré : le principe de l'e-lettre rouge ; la réorganisation de la gamme courrier de La Poste. |
Brosset Cyril, Durot Luna-Rose.
« Timbre rouge : La Poste met le feu aux poudres »
in Que choisir, 622 (mars 2023), p.24-27.
Titre : | Timbre rouge : La Poste met le feu aux poudres (2023) |
Auteurs : | Cyril Brosset ; Luna-Rose Durot |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | Que choisir (622, mars 2023) |
Article : | p.24-27 |
Langues: | Français |
Descripteurs : | service postal |
Résumé : | Le point sur la mise en place d'un nouveau système de timbrage en ligne par La Poste : les raisons de l'arrêt de la vente du timbre rouge ; le point de vue des élus du personnel sur cette adaptation aux nouveaux usages ; présentation du fonctionnement du dispositif de l'e-lettre rouge ; l'absence de formation des agents pour aider les usagers en difficulté avec le numérique ; l'inquiétude face à la fracture numérique et la perte d'un service public. Encadré : le principe de l'e-lettre rouge ; la réorganisation de la gamme courrier de La Poste. |
Nature du document : | documentaire |
Genre : | article de périodique |