Abonnement réparation : place au commando Darty Max

Dans le périodique : Que choisir, n°636 (juin 2024)
• Auteur : Elisa Oudin
• Pages : p.18-21
  • Langues : Français
• • Nature du document : documentaire Genre : article de périodique
  • Résumé :

    Le point sur les pressions du groupe Fnac Darty sur ses vendeurs pour augmenter le nombre d'abonnements à son service de réparation : les témoignages de clients mécontents de l'offre Darty Max ; la mise en place d'une équipe marketing au plan national pour convaincre les vendeurs en magasin ; le commissionnement des vendeurs sur le service proposé et le classement en fonction des résultats.

• • Descripteurs : méthode de vente