Consommation : nos vies sur abonnement
de Cyril Brosset, Grégory Caret In Que choisir, 596 (novembre 2020), p.26-31 Le point sur les nombreux abonnements souscrits par les Français : succès de Netflix ; intérêt financier de l’abonnement pour une marque ; tendance plébiscitée par le consommateur qui préfère remplacer la propriété par l’usage ; nécessité pour les entreprises de trouver la bonne offre pour fidéliser le client et augmenter leur capital ; les difficultés de désabonnement rencontrées par les consommateurs ; établissement de liens forts entre l’abonné et son abonnement. Infographie : coût des abonnements annuels dans un foyer ; les abonnements par secteur, guide pratique pour souscrire un abonnement. |
Brosset Cyril, Caret Grégory.
« Consommation : nos vies sur abonnement »
in Que choisir, 596 (novembre 2020), p.26-31.
Titre : | Consommation : nos vies sur abonnement (2020) |
Auteurs : | Cyril Brosset, Auteur ; Grégory Caret, Auteur |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | Que choisir (596, novembre 2020) |
Article : | p.26-31 |
Langues: | Français |
Descripteurs : | relation avec la clientèle |
Résumé : | Le point sur les nombreux abonnements souscrits par les Français : succès de Netflix ; intérêt financier de l’abonnement pour une marque ; tendance plébiscitée par le consommateur qui préfère remplacer la propriété par l’usage ; nécessité pour les entreprises de trouver la bonne offre pour fidéliser le client et augmenter leur capital ; les difficultés de désabonnement rencontrées par les consommateurs ; établissement de liens forts entre l’abonné et son abonnement. Infographie : coût des abonnements annuels dans un foyer ; les abonnements par secteur, guide pratique pour souscrire un abonnement. |
Nature du document : | documentaire |
Genre : | article de périodique |